Что я часто наблюдаю в клиентском опыте: руководители набирают команду профессионалов и расслабляются, считая, что теперь команда есть, и она все знает и умеет, а руководитель может вздохнуть и перейти на «стратегический уровень бытия»
Всё не так просто, на самом деле!
Руководитель переходит на новый уровень своего развития и теперь уже становится лидером команды, и тут важны новые знания и инструменты, чтобы команду объединять, сплачивать и фокусировать вокруг важных целей. Но эти три составляющие, как правило, и через какое-то время у руководителя возникает чувство разочарования командой: набрал, плачу им большие деньги, а не получаю того, что хочу.
Если идти в глубину большинства таких разочарований, то первым делом, возникает вопрос к самому руководителю:
- а что вы изменили на своем уровне?
- какие инструменты есть в вашем арсенале, чтобы поддерживать команду, а не решать за нее рабочие вопросы?
- кстати, об инструментах – на самом деле, их много, и важно понимать, какие инструменты нужны именно вашей команде.
Как пример, инструментом может быть делегирование более серьезных полномочий, one-to-one встречи с каждым топовым сотрудником за чашкой чая), или фасилитация командных встреч, и цель каждого инструмента – совершенно разная. Но точно, за что отвечает непосредственно лидер-руководитель, это за создание открытой и доверительной атмосферы внутри команды, когда любую «боль» можно обсудить совместно, когда нет нездоровой конкуренции и сокрытия нежелательной информации, когда каждый член команды чувствует, что рядом – не просто сослуживцы, а, в первую очередь, живые люди, которые слышат, чувствуют и могут быть несовершенными. И это уровень зрелой, осознанной команды, когда нет сомнений в экспертности каждого и перекладывания ответственности.
Ну, а если команда еще только в стадии формирования зрелости, то у лидера-руководителя должны быть совершенно другие инструменты ее управления. И цель там тоже будет совсем другая.
Только таким образом, начинает расти и сама команда, и руководитель, который постоянно ставит себе все новые вызовы в, первую очередь, в своем собственном развитии.